تفاصيل المدونة

تطلق CSafe تطبيقًا للهاتف المحمول للتحكم في سلسلة التبريد الدوائية في الوقت الفعلي

مصدرنا: الإصدار الرسمي لـ CSafe
https://csafeglobal.com/csafe-launches-mobile-app-for-csafe-connect-bringing-real-time-shipment-visibility-and-control-to-the-field/

تطبيق CSafe Connect للهاتف المحمول يجلب قرارات سلسلة التبريد الدوائية إلى أرضية المستودعات والمدرج

ماذا حدث

أطلقت CSafe تطبيق CSafe Connect Mobile App, توسيع منصة سلسلة التبريد الصيدلانية القائمة على السحابة من أنظمة سطح المكتب إلى الأجهزة المحمولة.

التطبيق يوفر لمصنعي الأدوية, وصول وكلاء الشحن وشركات الطيران إلى معلومات الشحنة, بيانات حالة الحاوية, موقع GPS ووظائف إدارة الإيجار أثناء العمل في المستودعات, المطارات والبيئات التشغيلية الأخرى.

يدعم CSafe Connect بالفعل إدارة شحنات الحاويات النشطة والسلبية التي يتم التحكم في درجة حرارتها. قبل إصدار الهاتف المحمول, وصل المستخدمون بشكل أساسي إلى هذه الإمكانات من خلال أنظمة سطح المكتب. ويهدف التطبيق الجديد إلى وضع نفس المعلومات التشغيلية بالقرب من الموظفين الذين يتعاملون مع الحاويات ويستجيبون لاستثناءات الشحن.

تشمل الوظائف المتاحة تقديم أوامر إيجار جديدة, عرض بيانات الإيجار والشحن, مراقبة ظروف الحاوية وموقع GPS في الوقت الحقيقي, واسترجاع معلومات الشحنة عند الطلب. التطبيق متاح لنظامي التشغيل iOS وAndroid وهو مضمن لعملاء CSafe Connect الحاليين, بينما يحصل المستخدمون الجدد على حق الوصول بعد الإعداد.

يصف CSafe التطبيق بأنه أول حل متنقل من نوعه مصمم خصيصًا لعمليات سلسلة التبريد الصيدلانية. هذا البيان هو مطالبة الشركة, لكن التغيير العملي واضح: لم تعد معلومات الشحنة الهامة مقتصرة على مكتب برج المراقبة أو محطة العمل المكتبية.

كيف تعمل

يعمل CSafe Connect كطبقة رقمية حول أصول الشحن التي يتم التحكم في درجة حرارتها.

تجمع المنصة الأوسع بين طلب المنتجات, تتبع الشحنة, مراقبة الحالة, التنبيهات, إعداد التقارير, دعم العملاء وإدارة الإيجار تحت تسجيل دخول واحد. تقول CSafe أيضًا أن النظام الأساسي يمكنه دعم التنبيهات الآلية, التحليل التاريخي, البيانات التنبؤية والتكامل من خلال واجهات برمجة التطبيقات.

في سير عمل الشحن الجوي الصيدلاني النموذجي, قد تتفاعل عدة فرق مع نفس الحاوية.

ويجوز لشركة تصنيع الأدوية إعداد الشحنة والإفراج عنها. يجوز لوكيل الشحن ترتيب عقد الإيجار وتنسيق التسليم إلى المطار. قد يستلم المتعاملون الأرضيون الحاوية, قد تقوم شركات الطيران بتحميله, وقد تقوم فرق الوجهة بإدارة التفريغ, التخليص الجمركي والتوزيع فصاعدا.

تؤدي كل عملية تسليم إلى تأخير محتمل في المعلومات.

قد يلاحظ أحد موظفي العمليات مشكلة في التعامل في المطار ولكنه يفتقر إلى إمكانية الوصول الفوري إلى بيانات الحاوية. قد يرى فريق برج المراقبة وجود مخالفة ولكنه يحتاج إلى وقت إضافي للاتصال بالشخص الأقرب فعليًا إلى الشحنة.

ويمكن أن يؤدي الوصول عبر الهاتف المحمول إلى تقليص فجوة المعلومات هذه. يمكن للموظفين الموجودين على أرضية المستودع أو المدرج مراجعة حالة الحاوية ومعلومات الشحن دون العودة إلى محطة سطح المكتب أو طلب لقطات شاشة من قسم آخر.

يمكن أن يدعم التطبيق أيضًا تنسيق المعدات.

وكثيراً ما يتم تأجير حاويات الأدوية النشطة بدلاً من أن تكون مملوكة بشكل دائم من قبل شركة الشحن. حالة الإيجار, توافر المعدات, وبالتالي تؤثر متطلبات الإرجاع وسجل الطلبات على ما إذا كانت الحاوية الصحيحة متاحة للمسار المؤهل التالي.

إن السماح للفرق التشغيلية بوضع ومراجعة أوامر الإيجار من جهاز محمول قد يقلل من التأخير الناجم عن معلومات الأصول غير الكاملة أو الاتصال المجزأ بين عمليات الشراء, فرق الخدمات اللوجستية والمستودعات.

لكن, لا تتحكم الرؤية الرقمية بشكل مباشر في كل المخاطر المادية.

يمكن أن يُظهر تطبيق الهاتف المحمول أن الحاوية قد تأخرت, قطع الاتصال أو التعرض لظروف غير طبيعية, ولكنها لا تستطيع القيام بالتدخل نفسه. ولا تزال المنظمة بحاجة إلى موظفين مدربين, إجراءات تصعيد محددة وسلطة التصرف.

وقد تشمل التدخلات المحتملة نقل الشحنة إلى مخزن خاضع للرقابة, فحص قوة الحاوية, ترتيب تجديد سائل التبريد, الاتصال بشركة الطيران, تغيير تسلسل التسليم أو بدء مراجعة رسمية للجودة.

لماذا يهم

كثيرًا ما تحدث أعطال سلسلة التبريد الصيدلانية أثناء عمليات التسليم التشغيلية وليس أثناء النقل المستقر لمسافات طويلة.

قد تحافظ الحاوية النشطة المؤهلة على درجة الحرارة الصحيحة أثناء الرحلة ولكنها تواجه المخاطر أثناء الانتظار في محطة الشحن, أثناء التفتيش الجمركي أو قبل التقاط الميل النهائي. قد لا يزال الشاحن السلبي ضمن المدة الحرارية التي تم التحقق منها, لكن التأخير غير المتوقع يمكن أن يستهلك هامش الحماية المتبقي بسرعة.

يمكن أن تؤدي القدرة على الوصول إلى بيانات الشحنة عند نقطة المناولة إلى تحسين سرعة الاستجابة.

وهذا لا يضمن منع كل رحلة في درجات الحرارة. إنه كذلك, لكن, تقليل الوقت بين تحديد المشكلة المحتملة وإعطاء الموظف المعني المعلومات الكافية للرد عليها.

يمكن أن يكون هذا الاختلاف مهمًا تجاريًا بالنسبة للبيولوجيا, اللقاحات, مواد التجارب السريرية ومنتجات العلاج بالخلايا والجينات.

وقد تكون لهذه الشحنات قيمة مالية عالية, مخزون بديل محدود أو نوافذ تسليم خاصة بالمريض. لبعض العلاجات المتقدمة, لا يمكن ببساطة استبدال الشحنة المتأخرة أو غير القابلة للاستخدام من مخزون المستودع العادي.

يوضح التطبيق أيضًا تغييرًا أوسع في تصميم سلسلة التبريد الرقمية.

غالبًا ما كانت أنظمة الرؤية السابقة تستخدم بشكل أساسي لمراجعة ما بعد الشحن. قامت فرق الجودة بتنزيل السجلات بعد التسليم وتحققت مما إذا كانت الشحنة قد ظلت ضمن المواصفات.

تدعم الأنظمة الحديثة بشكل متزايد التدخل أثناء النقل. الهدف هو الانتقال من جمع الأدلة بعد وقوع الحدث إلى إدارة المخاطر بينما قد يظل المنتج قابلاً للاسترداد.

يعد الوصول عبر الهاتف المحمول جزءًا عمليًا من هذا التحول لأن أعمال سلسلة التبريد لا تتم فقط داخل أبراج المراقبة. يحدث ذلك في أرصفة التحميل, داخل المستودعات, بجانب الطائرات وأثناء التسليم النهائي.

تأثير B2B

لمصنعي الأدوية, قد يعمل التطبيق على تحسين الوصول إلى حالة الشحن, لكن الاستخدام الناجح يعتمد على الإدارة.

يجب على الشركات المصنعة تحديد درجة الحرارة, تتطلب إنذارات الموقع أو الحاوية اتخاذ إجراء, من يملك كل رد, مدى السرعة التي يجب بها مراجعة الحدث وما هي التدخلات المسموح بها دون الحصول على موافقة إضافية على الجودة.

من الممكن أن يظل التنبيه في الوقت الفعلي بدون مالك القرار المعين دون حل.

ولذلك ينبغي أن تحدد اتفاقيات الجودة المبرمة مع وكلاء الشحن وشركات الطيران مسؤولية المراقبة, التصعيد, التدخل الجسدي, توثيق الانحراف وقرارات التصرف النهائية في المنتج.

لوكلاء الشحن, قد تسهل واجهة الهاتف المحمول تنسيق الحاويات المؤجرة عبر العديد من العملاء ومحطات المطار. يجب على وكلاء الشحن ربط بيانات إدارة الإيجار بحالة الحجز, قبول شركة الطيران, المتطلبات الجمركية وجداول عودة الحاويات.

لشركات الطيران والمناولة الأرضية, يمكن أن يدعم الوصول عبر الهاتف المحمول التحقق بشكل أسرع أثناء قبول البضائع, النقل والتحميل. قد يؤدي أيضًا إلى تقليل الاعتماد على الاتصال اليدوي بين فرق المنحدر ومنسقي الشحن في المكاتب.

لفرق برج المراقبة, القيمة ليست مجرد إضافة شاشة أخرى. يجب على النظام الأساسي إنشاء سجل تشغيلي مشترك حتى يتمكن مستخدمي الهاتف المحمول, تقوم فرق خدمة العملاء وموظفي الجودة بمراجعة نفس بيانات هوية الشحنة وحالتها.

لفرق الجودة الصيدلانية, يجب التعامل مع بيانات الهاتف المحمول كجزء من سير العمل الرقمي الخاضع للرقابة.

يجب على المنظمات تقييم أذونات المستخدم, المصادقة, أمان الجهاز, اتساق الطابع الزمني, الاحتفاظ بالبيانات, إمكانية التدقيق والإجراءات المتعلقة بالأجهزة المحمولة المفقودة أو المعرضة للخطر. يجب ألا تؤدي الواجهة المريحة إلى إضعاف التحكم في الوصول أو إنشاء نسخ غير خاضعة للرقابة من معلومات الشحنة المنظمة.

لا يحل التطبيق أيضًا محل تأهيل التغليف أو تأهيل المسار.

حاوية نشطة تم التحقق من صحتها, الشاحن السلبي, يظل مسجل البيانات وطريق النقل المؤهل ضروريين وفقًا لملف تعريف الاستقرار المعتمد للمنتج. تساعد إمكانية الرؤية عبر الهاتف المحمول المستخدمين على إدارة النظام, لكنه لا يخلق الأداء الحراري في حد ذاته.

لتغليف سلسلة التبريد ومراقبة الموردين, التطوير يثير التوقعات بشأن قابلية التشغيل البيني. يريد العملاء بشكل متزايد بيانات الحاوية, سجلات المسجل, معالم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)., لتظل حالة الشحن وتاريخ التدخل متصلين بدلاً من تخزينهما في بوابات منفصلة.

الدرس الأوسع هو أن رؤية سلسلة التبريد في الوقت الفعلي يجب أن تكون قابلة للاستخدام عند اتخاذ القرارات.

يؤدي إطلاق CSafe للهاتف المحمول إلى تقريب معلومات الشحن من العمليات المادية. وستعتمد قيمتها على المدى الطويل على ما إذا كانت الشركات تربط تلك الرؤية بإجراءات التشغيل القياسية الواضحة, المستجيبين المدربين وعمليات التدخل الموثقة.