في 2022 قمة 100 المتاجر في قائمة الصين, احتل فورونج Xingsheng المركز السادس مع 5,398 المتاجر. لكن, عند النظر, عدد المتاجر لمجتمع Xingsheng أعلى بكثير. Xingsheng Community Network Services Co., المحدود., تأسست في 2009, يعمل حاليًا 20,000 محلات السوبر ماركت المجتمعية تحت علامات تجارية مثل Furong Xingsheng و Jialigou. تمتد أعمالهم عبر 80+ المدن على مستوى المحافظة و 400+ المدن على مستوى المقاطعة في 16 المقاطعات, بما في ذلك هونان, قوانغدونغ, Hubei, و Jiangxi. تغطي شبكة خدمة الخدمات اللوجستية والتوزيع B2B للشركة خمسة مستويات: مقاطعة, مدينة, المقاطعة/المقاطعة, بلدة, والقرية/المجتمع.
في 2022, أعلنت مجتمع Xingsheng عن خطة ترقية لعلاماتها التجارية, Furong Xingsheng و Jialigou, التركيز على التحسينات الشاملة في صورة العلامة التجارية, بنية المنتج, وتخزين الخدمات.
بعد ترقية هذه العلامة التجارية, ظهرت المتاجر لأول مرة مع صورة العلامة التجارية الجديدة, يضم لافتات لافتة للنظر, مجموعة متنوعة من المنتجات, ومجموعة واسعة من خيارات الطعام الطازجة مثل المشوية, مقلي, على البخار, والأطباق المسلوقة لتلبية احتياجات المستهلكين لمدة خمس وجبات في اليوم. على الجبهة اللوجستية, شركة Xingsheng Community التابعة, أبيدان, يوفر الدعم الشامل, ضمان توصيل الأطعمة الطازجة في السلسلة الباردة إلى المتاجر.
هناك اختلاف كبير في الإدارة بين متاجر الامتياز التابعة بإحكام وفضفاضة. استنادًا إلى خبرتها في سلسلة التوريد والثقة في خبرة Haiding المتراكمة في رقمنة الأعمال, وقع مجتمع Xingsheng اتفاقية تعاون استراتيجي مع Haiding في وقت مبكر 2023 للمساعدة في ترقية رقمية شاملة. من خلال هذه الترقية الاستراتيجية, يهدف مجتمع Xingsheng إلى تعزيز قدرات إدارة المتاجر, تعزيز قوة العلامة التجارية, وتحسين كفاءة سلسلة التوريد الكلية.
ترقية الاستراتيجية الرقمية الشاملة
ساعدت Haiding Community Community Haingsheng في إعادة هيكلة عمليات إدارة المتاجر الخاصة بها ودمجتها مع نظام سلسلة التوريد القوي للشركة لتحقيق عملية حلقة مغلقة. "هذا التعاون المتجدد يمثل خطوة مهمة في تسريع التحول الرقمي لمجتمع Xingsheng استجابة لبيئة السوق الجديدة. Haiding هو شريك رئيسي لمجتمع Xingsheng, ونأمل أن تساعدنا القدرات الرقمية القوية لهيندينغ على تعزيز كفاءتنا في جميع المجالات, بناء علامة تجارية تقف لاختبار الزمن,قال السيد. تشاي جين, رئيس ومجتمع Xingsheng.
تعزيز إدارة المتاجر مع العمليات المكررة
يتم تشغيل متاجر Xingsheng Community الحالية في المقام الأول بموجب نموذج امتياز تابع فضفاض, مع المقر الرئيسي المسؤول بشكل أساسي عن الإمداد بينما تعتمد إدارة المتاجر اعتمادًا كبيرًا على مديري المتاجر وأصحاب الامتياز. مع هذه الترقية الاستراتيجية, كما تم تقديم حلول إدارة العمليات المكررة في هايدنغ. وتشمل هذه الحلول إدارة المنتجات, إدارة المخزون, إدارة الأعضاء, شيكات المخزون المستمر, محطات إدارة متاجر المحمول (شياوويو), وبرامج الخلاص CAP. تساعد هذه الأدوات المتاجر على تحقيق الإدارة الذكية, تحسين الكفاءة والدقة بشكل كبير في عمليات المتاجر وإدارة المخزون.
طرق دفع متعددة ومبيعات التسويق الدقيق
تحت مجتمع Xingsheng السابق, نموذج الإدارة التشغيلية الخشنة نسبيا, كان من الصعب تنفيذ أنشطة ترويجية مرنة ومتنوعة, وكانت إدارة الأعضاء صعبة. مع توسيع سيناريوهات مبيعات المتاجر وتنويع تنسيقات الأعمال, هناك مطالب أعلى لطرق الدفع وتسويق الأعضاء. مع إطلاق نظام Haiding, يتم دعم أساليب الدفع المختلفة والاستراتيجيات الترويجية, السماح بتعديلات استراتيجية مرنة وفقًا لمراحل المبيعات المختلفة واحتياجات العملاء. وقد أدى ذلك إلى زيادة المبيعات ورضا العملاء, زيادة أداء المبيعات وتقديم دعم قوي لتطوير تنسيقات الأعمال الجديدة لـ Xingsheng Community (مثل متاجر الوجبات الخفيفة والمقاهي).
تدعم التقارير الشاملة اتخاذ القرارات المستنيرة
لا يمكن إنكار أهمية أصول البيانات, لكن الاستفادة من البيانات بشكل فعال كان يمثل تحديًا لصناعة البيع بالتجزئة. أسئلة مثل كيفية فهم المبيعات اليومية بسرعة, ما إذا كان منتج معين يبيع بشكل جيد, ما إذا كانت إعادة التخزين ضرورية, أو كيفية تحسين المتاجر الضعيفة شائعة. يقدم نظام Haiding مجموعة واسعة من تقارير البيانات وأدوات تطوير التقارير القوية. بعد هذه الترقية, حدد مجتمع Xingsheng أذونات وصول مختلفة عن التقارير لمستويات الوظائف المختلفة, تمكين مختلف الإدارات من فهم مبيعات وأداء كل متجر بسرعة. تقارير المبيعات, تقارير المخزون, وتقارير الأداء متوفرة بسهولة, تعزيز قدرات تحليل البيانات للشركة وتوفير دعم البيانات لقرارات الإدارة في مقر Xingsheng Community, جعل عملية صنع القرار أكثر ذكاءً.
تعتبر ترقية التعاون الاستراتيجي هذه خطوة مهمة لمجتمع Xingsheng حيث تشرع في رحلة جديدة. كما أنه يمثل معلمًا آخر للهدوء في رقمنة المتاجر على نطاق الآلاف من المنافذ. نتطلع إلى رؤية هذه الشراكة تدفع مجتمع Xingsheng إلى آفاق جديدة.
