Saat pasar berkembang, Lebih banyak pemain memasuki lapangan, dan kebijakan yang menguntungkan terus muncul, mempercepat transformasi pasar O2O farmasi.
Baru-baru ini, Perusahaan Pengiriman Ekspres Terkemuka SF Express secara resmi memasuki pasar O2O farmasi. Layanan pengiriman lokal SF Express telah meluncurkan solusi logistik terintegrasi untuk “Internet + Perawatan kesehatan,“Mencakup dua skenario konsumsi medis inti: Rumah Sakit Ritel dan Online Baru Farmasi. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi melalui multi-platform, Model Cakupan Link Lengkap.
Pengiriman instan, Sebagai model penting untuk sektor O2O farmasi, adalah fokus utama untuk apotek di ritel baru. Menurut data terbaru dari Zhongkang CMH, Pasar O2O farmasi tumbuh 32% dari Januari hingga Agustus 2023, dengan penjualan mencapai 8 miliar yuan. Platform seperti Meituan, Ele.saya, dan JD mendominasi pasar, Sedangkan apotek berantai utama seperti Lao Baixing Pharmacy, Apotek Yifeng, dan yixin tang terus memperkuat dan mengoptimalkan saluran online mereka.
Pada saat yang sama, Kebijakan semakin mempercepat pengembangan industri. Seperti yang dilaporkan pada November 6, Shanghai telah memulai program percontohan untuk pembayaran obat resep melalui platform pengiriman makanan. Departemen yang relevan di Shanghai telah berhubungan dengan Ele.me dan Meituan, dengan lusinan apotek termasuk dalam pilot.
Dilaporkan bahwa di Shanghai, Saat memesan obat dengan label "Pembayaran Asuransi Medis" melalui aplikasi Meituan atau Ele.Me, Halaman ini akan menunjukkan bahwa pembayaran dapat dilakukan dari akun kartu asuransi kesehatan elektronik pribadi. Saat ini, Hanya beberapa apotek dengan label “Pembayaran Asuransi Medis” yang menerima asuransi kesehatan.
Dengan pertumbuhan pasar yang dipercepat, Persaingan di pasar O2O farmasi semakin intensif. Sebagai platform pengiriman instan pihak ketiga terbesar di China, Entri penuh SF Express akan berdampak signifikan pada pasar O2O farmasi.
Kompetisi yang mengintensifkan
Dengan Douyin dan Kuaishou membuka untuk menjual obat -obatan dan SF Express memasuki pasar pengiriman instan farmasi, Perkembangan cepat ritel baru farmasi pasti menantang toko offline tradisional.
Menurut informasi publik, Solusi pengiriman farmasi SF Express yang baru diluncurkan mencakup skenario konsumsi medis inti dari rumah sakit ritel dan online farmasi baru.
Dari perspektif perusahaan ritel farmasi, Layanan pengiriman lokal SF Express menghubungkan banyak sistem, mengatasi tantangan operasi multi-channel. Itu beradaptasi dengan operasi di berbagai platform, termasuk platform pengiriman, Platform di dalam toko, dan platform e-commerce farmasi. Solusi ini memiliki model multi-kapasitas dengan gudang dan koneksi pengiriman, membantu apotek dalam pengisian ulang, manajemen inventaris, dan menghilangkan langkah-langkah perantara untuk meningkatkan efisiensi.
Terkait semakin ketatnya persaingan di bidang logistik farmasi, seorang distributor farmasi di Tiongkok Selatan mengatakan kepada wartawan bahwa perusahaan logistik farmasi besar seperti Sinopharm Logistics, Logistik Farmasi Sumber Daya China, Logistik Farmasi Shanghai, dan Jiuzhoutong Logistics masih memegang posisi dominan. Namun, perluasan perusahaan logistik yang disosialisasikan, terutama yang diwakili oleh SF Express dan JD Logistics, tidak dapat diabaikan.
Di sisi lain, Meningkatnya keterlibatan perusahaan-perusahaan besar dalam ritel baru farmasi semakin meningkatkan tekanan kelangsungan hidup bagi semua pihak dalam ekosistem. Layanan internet rumah sakit SF Express terhubung langsung ke platform diagnostik online, Menawarkan layanan satu atap untuk “Konsultasi Online + Pengiriman Obat Mendesak,”Memberikan pengalaman perawatan kesehatan yang lebih nyaman dan efisien.
Masuknya raksasa seperti SF Express ke pasar O2O farmasi sedang mempercepat pergeseran apotek tradisional dari model yang berpusat pada produk ke model operasional yang berpusat pada pasien. Saat pertumbuhan industri melambat, Berfokus pada lalu lintas dan nilai pelanggan menjadi penting. Operator farmasi di Guangdong mengatakan bahwa sementara apotek rantai tradisional mungkin menghadapi tantangan, Mereka lebih siap untuk menanganinya. Apotek komunitas mungkin menghadapi dampak yang lebih besar.
Pasar yang ramai
Meskipun tantangan online yang semakin cepat, Apotek tradisional merespons secara aktif. Untuk industri ritel farmasi, yang membutuhkan pengembangan berkelanjutan, Jalan untuk raksasa internet yang memasuki pasar bukannya tanpa hambatan.
Di bulan Maret 2023, Kantor Umum Dewan Negara Bagian meneruskan pemberitahuan Komisi Pembangunan dan Reformasi Nasional tentang “langkah -langkah untuk memulihkan dan memperluas konsumsi,"Menekankan pengembangan" Internet yang kuat + Perawatan kesehatan ”dan mengoptimalkan berbagai fasilitas layanan medis.
Selain peningkatan proses online yang berkelanjutan, Pengiriman farmasi di ujung layanan telah menjadi fokus utama untuk optimasi. Menurut "China Retail Pharmacy O2O Development Report" yang dirilis oleh MINET, Diperkirakan dengan 2030, Skala apotek ritel O2O akan menjelaskan 19.2% dari total pangsa pasar, mencapai 144.4 miliar yuan. Eksekutif farmasi multinasional menunjukkan bahwa perawatan kesehatan digital memiliki potensi besar untuk pengembangan di masa depan, dan perusahaan harus menentukan cara menggunakan layanan kesehatan digital untuk memberikan layanan yang lebih nyaman dalam diagnosis dan proses perawatan.
Dengan transformasi digital menjadi tren yang berlaku, Tata letak saluran penuh telah menjadi konsensus di antara banyak apotek ritel. Perusahaan terdaftar yang memasuki O2O lebih awal telah melihat penjualan O2O mereka berlipat ganda dalam beberapa tahun terakhir. Saat model matang, Sebagian besar apotek ritel memandang O2O sebagai tren industri yang tak terhindarkan. Merangkul digitalisasi membantu bisnis menemukan titik pertumbuhan baru dalam rantai pasokan, memenuhi kebutuhan langsung konsumen, dan menyediakan layanan manajemen kesehatan yang lebih tepat.
Perusahaan farmasi yang telah bertindak lebih awal dan berinvestasi terus menerus telah melihat penjualan O2O mereka berlipat ganda dalam beberapa tahun terakhir, dengan perusahaan seperti Yifeng, Lao Baixing, dan Jianzhijia menunjukkan pertumbuhan melebihi 200 juta yuan. Apotek Yifeng 2022 Laporan keuangan menunjukkan bahwa ia memiliki lebih dari 7,000 Toko O2O yang dioperasikan langsung; Apotek Lao Baixing juga 7,876 O2O toko pada akhir 2022.
Orang dalam industri menunjukkan bahwa masuknya SF Express ke pasar O2O farmasi terkait dengan situasi bisnis saat ini. Menurut laporan pendapatan Q3 SF Holding, Pendapatan SF Holding di Q3 adalah 64.646 miliar yuan, dengan laba bersih yang disebabkan oleh perusahaan induk 2.088 miliar yuan, Peningkatan tahun-ke-tahun 6.56%. Namun, Baik pendapatan dan laba bersih untuk tiga kuartal pertama dan Q3 menunjukkan penurunan tahun-ke-tahun.
Menurut data keuangan yang tersedia untuk umum, Penurunan pendapatan SF Express terutama disebabkan oleh rantai pasokan dan bisnis internasional. Karena penurunan terus permintaan dan harga angkutan udara dan laut internasional, Pendapatan bisnis menurun 32.69% tahun ke tahun.
Secara khusus, Bisnis SF Express terutama terdiri dari logistik dan rantai pasokan ekspres dan bisnis internasional. Proporsi pendapatan dari bisnis ekspres telah menurun selama tiga tahun terakhir. Di dalam 2020, 2021, Dan 2022, pendapatan bisnis ekspres yang diperhitungkan 58.2%, 48.7%, Dan 39.5% dari total pendapatan SF Express, masing-masing. Rasio ini meningkat menjadi 45.1% di paruh pertama tahun ini.
Karena profitabilitas layanan ekspres tradisional terus terkikis dan industri logistik ekspres memasuki tahap baru “Nilai Perang,”SF Express menghadapi peningkatan tekanan kinerja. Di tengah -tengah kompetisi sengit, SF Express sedang mengeksplorasi peluang pertumbuhan baru.
Namun, di pasar pengiriman instan O2O farmasi yang ramai, Apakah SF Express dapat menangkap pangsa pasar dari raksasa industri seperti Meituan dan Ele.me tetap tidak pasti. Orang dalam industri menunjukkan bahwa SF Express tidak memiliki keuntungan dalam lalu lintas dan harga. Platform pihak ketiga seperti Meituan dan Ele.Me telah mengolah kebiasaan konsumen. “Jika SF Express dapat menawarkan beberapa subsidi tentang harga, itu mungkin menarik beberapa pedagang, tetapi jika itu menimbulkan kerugian jangka panjang, Model bisnis seperti itu akan sulit dipertahankan. ”
Selain bisnis yang disebutkan di atas, SF Express juga terlibat dalam logistik rantai dingin dan e-commerce hidup, Tak satu pun telah melampaui 10% dari total operasinya. Kedua area menghadapi persaingan yang kuat dari saingan seperti JD dan Meituan, Membuat jalur SF Express menuju kesuksesan menantang.
Di industri logistik kompetitif saat ini, yang belum mencapai puncaknya, Model bisnis sedang berkembang. Layanan tunggal tradisional saja tidak lagi cukup untuk mempertahankan keunggulan kompetitif. Untuk menangkap pangsa pasar, Perusahaan membutuhkan layanan berkualitas yang berbeda. Apakah perusahaan logistik dapat memanfaatkan tren konsumen baru yang muncul untuk menciptakan titik pertumbuhan kinerja baru merupakan peluang dan tantangan.
